Legal

Condiciones del Servicio

Última actualización: junio de 2026

1. Partes

Estas condiciones regulan la prestación de servicios entre IADOM Automation, empresa individual representada por Freddy José Díaz Rondón, RUT 26.658.309-5, domiciliado en H DE LA CONCEPCIÓN 2462 DP 606 EDIF PZA LAS PALMAS, NULL IQUIQUE, Chile (en adelante "IADOM"), y el cliente que contrata dichos servicios (en adelante "el Cliente").

2. Descripción de los servicios

IADOM presta servicios de automatización de procesos, desarrollo de agentes conversacionales, integración de inteligencia artificial e infraestructura de mensajería para empresas y negocios. El alcance específico de cada proyecto se detalla en el acuerdo escrito o comunicación formal establecida entre las partes.

3. Formalización del contrato

La relación contractual se perfecciona mediante acuerdo escrito entre las partes, el cual puede constar en documento firmado, correo electrónico o cualquier medio de comunicación que deje constancia del acuerdo sobre el alcance, precio y condiciones del servicio.

4. Obligaciones de IADOM

IADOM se compromete a entregar los servicios acordados dentro de los plazos establecidos, con un estándar de calidad profesional, y a mantener confidencialidad sobre la información del Cliente a la que tenga acceso en el marco del proyecto.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar oportunamente la información, accesos y recursos necesarios para la ejecución del proyecto, y a cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.

6. Pagos

Los montos, plazos y modalidades de pago se establecen en el acuerdo particular de cada proyecto. El incumplimiento de pagos puede dar lugar a la suspensión de los servicios.

7. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo en contrario, los entregables desarrollados por IADOM para el Cliente pasan a ser propiedad del Cliente una vez recibido el pago íntegro. IADOM se reserva el derecho de mencionar el proyecto como referencia comercial, sin revelar información confidencial.

8. Limitación de responsabilidad

IADOM no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de las soluciones entregadas, más allá de lo establecido en el acuerdo particular.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Iquique.

10. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones: freddy@iadom.site